Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSIDELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE)
2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 (“REGOLAMENTO
GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI”)

*QUI trovi il file originale

PREMESSA: IL RUOLO DI GIOIELLERIA ARENA RISPETTO AL TRATTAMENTO DEI DATI
PERSONALI
IDENTITA’ E DATI DI CONTATTO DI GIOIELLERIA ARENA
DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DI GIOIELLERIA
ARENA
TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI ACCESSO E
REGISTRAZIONE AL SITO, ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO DI ACQUISTO E/O ESECUZIONE DI MISURE
PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL’INTERESSATO
TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI MARKETING GENERICO
6.RATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI PROFILAZIONE AI FINI DI
MARKETING
7.RATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE
TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI PREVENZIONE DELL’USO
IMPROPRIO DEI SERVIZI DEL SITO, COMPRESO IL MONITORAGGIO
CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI GIOIELLERIA ARENA COMUNICANO I DATI PERSONALI
DELL’UTENTE (DESTINATARI)
DIRITTO DI OPPOSIZIONE
DIRITTO DI ACCESSO
DIRITTO DI RETTIFICA
DIRITTO DI CANCELLAZIONE
DIRITTO DI LIMITAZIONE DI TRATTAMENTO
DIRITTO ALLA PORTABILITA’ DEI DATI
DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN’AUTORITA’ DI CONTROLLO

PREMESSA: IL RUOLO DI GIOIELLERIA ARENA RISPETTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
L’informativa che segue è redatta, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“Regolamento”), da Gioielleria Arena s.r.l. (“Gioielleria Arena”), in relazione ai dati personali degli utenti raccolti in occasione
dell’accesso e/o della registrazione al sito www.gioielleriaarena.it (“Sito”) e/o della effettuazione di un acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente, i
“Servizi del Sito”). Gioielleria Arena opera sul Sito, di cui è titolare, come erogatore del servizio di registrazione e del servizio di vendita.
In qualità di erogatore del servizio di registrazione, di venditore in proprio, nonché di soggetto a cui competono, in via esclusiva, l’individuazione e l’implementazione delle modalità tecniche e organizzative
che presiedono al trattamento dei dati personali che risiedono sulla Piattaforma, Gioielleria Arena assume il ruolo di “titolare del trattamento” dei dati personali dell’utente, ai sensi dell’art. 4.7) del Regolamento,
per le finalità illustrate nelle sezioni 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 e 14 della presente informativa.

IDENTITA’ E DATI DI CONTATTO DI GIOIELLERIA ARENA
Gioielleria Arena Srl , con sede in via degli Alimena 94 87100 Cosenza P.Iva: 02170460782 è il titolare del
trattamento dei dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’utilizzazione dei Servizi del Sito e, in
particolare, dell’accesso e/o della registrazione al Sito e/o della effettuazione di un acquisto sul Sito e/o
della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito.

DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DI GIOIELLERIA ARENA
Gli utenti possono contattate il responsabile della protezione dei dati (chiamato anche “Data Protection
Officer o “DPO”) per tutte le questioni relative al trattamento dei loro dati personali e all’esercizio dei loro
diritti derivanti dal Regolamento. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati di Gioielleria
Arena, sono i seguenti:
‐ indirizzo email: info@gioiellerisaarena.it
‐ numero di telefono: 0984 27531
‐ indirizzo postale: via degli Alimena 94 87100 Cosenza (CS)

TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI ACCESSO E REGISTRAZIONE AL SITO, ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO DI ACQUISTO E/O ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL’INTERESSATO
Gioielleria Arena tratterà i dati personali dell’utente per:
‐ consentire la registrazione al Sito e l’utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la
possibilità di acquistare on line tramite il Sito;
‐ consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite il Sito e la corretta esecuzione delle
obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento, anche on
line, dei prodotti e/o dei servizi acquistati;
‐ dare esecuzione alle richieste inviate dall’utente stesso.
La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento del contrato o, a seconda dei casi, l’esecuzione
di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento). Per questa
finalità, Gioielleria Arena tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento
delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura
dell’account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari all’esecuzione del
contratto di acquisto, saranno trattati sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino
alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, Gioielleria Arena potrà conservare
i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle sezioni 9, 10, 11, 12, 13 e 14 della
presente informativa e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge. In particolare,
nell’ambito di questa finalità, Gioielleria Arena tratterà di dati personali degli utenti, tra l’altro, per:
‐ consentire all’utente di accedere al Sito, anche come utente non loggato, e di navigare sul Sito;
‐ consentire all’utente di registrarsi al Sito, creando un account, e di usufruire dei servizi riservati agli utenti
registrati, tra cui, in particolare, la possibilità di acquistare tramite il Sito, e/o di esercitare il diritto di
recesso on line;
‐ consentire all’utente di accedere al Sito e di navigare sul Sito come utente loggato;
‐ mantenere e gestire l’account dell’utente;
‐ memorizzare nell’account dell’utente dati e informazioni, quali, a titolo esemplificativo, i dati anagrafici
dell’utente, lo storico dei suoi ordini e dei suoi eventuali resi, i suoi indirizzi di consegna e/o fatturazione
preferiti, le preferenze espresse in relazione al trattamento dei dati personali per finalità di marketing
generico e/o per finalità di profilazione a fini di marketing;
‐ consentire all’utente di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite il
Sito;
‐ consentire all’utente di effettuare il pagamento on line degli acquisti effettuati sul Sito;
‐ dare esecuzione al contratto di acquisto concluso dall’utente con Gioielleria Arena tramite il Sito,
effettuando la consegna dei prodotti acquistati o consentendo la prestazione dei servizi acquistati;
‐ rispondere alle richieste di notifica di disponibilità di un prodotto effettuate dall’utente tramite il Sito.
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o
contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire
l’accesso al Sito e/o la navigazione sul Sito e/o la registrazione al Sito e/o la prestazione dei servizi di
gestione e manutenzione dell’account nonché la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto
tramite il Sito ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall’utente, la mancata
comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere e/o navigare sul Sito e/o di
registrarsi al Sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o di concludere un contratto di
acquisto tramite il Sito e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.

TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI MARKETING GENERICO
Previo consenso espresso dell’utente, Gioielleria Arena tratterà i dati personali dell’utente per inviargli
comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter, buoni sconto e offerte speciali, riferiti a
prodotti e/o servizi propri e/o di terzi nonché per fini di vendita diretta e per lo svolgimento di ricerche di
mercato, tramite e‐mail e tramite il servizio postale. La base giuridica di questo trattamento è il consenso
espresso dell’utente (art. 6.1.a) del Regolamento). L’utente potrà revocare in ogni momento il consenso
prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing: ‐
contattando Gioielleria Arena ai seguenti recapiti: info@gioielleriaarena.it
‐ tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da Gioielleria Arena;
‐ tramite la sezione dell’account denominata “[Privacy Policy]”.
Il conferimento dei dati per la finalità di marketing generico è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o
contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al
trattamento dei suoi dati personali per tale finalità. Per la finalità di marketing generico, Gioielleria Arena
tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni
caso, non oltre quattro anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale
termine, di chiedere all’utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.
Si segnala all’utente quanto segue:
‐ per la finalità di marketing generico Gioielleria Arena utilizza dati personali raccolti inizialmente per altre
finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di
acquisto tramite il Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sul consenso
dell’interessato;
‐ la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della
revoca;
‐ nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing generico e/o
revochi il consenso al trattamento per finalità di marketing generico, i suoi dati non saranno più trattati da
Gioielleria Arena per tale finalità e saranno conservati da Gioielleria Arena solo nel caso in cui sussista
un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede
giudiziaria o amministrativa);
‐ la mancata comunicazione dei dati per la finalità di marketing generico e/o la mancata prestazione del
consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l’esercizio del diritto di opposizione non
comportano alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti
sullo stesso.

TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING
Previo consenso esplicito dell’utente, Gioielleria Arena tratterà i dati personali degli utenti, in modo
automatizzato, per:
‐ monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliendo e registrando i dati relativi alla
navigazione (es: pagine visitate, categorie di prodotti visti, se l’utente ha acquistato o non ha acquistato,
carrelli abbandonati, dispositivo di accesso) e i dati di acquisto (es: tipologia di prodotto acquistato,
frequenza degli acquisti, importi spesi, modalità di pagamento);
‐ analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti (quali, a titolo
esemplificativo, genere, stato dell’ordine, CAP, data di nascita, indirizzo IP), al fine di individuare
correlazioni tra i comportamenti degli utenti e inserire gli stessi in vari “cluster” ovvero insiemi di tipologie
di clienti che possono avere caratteristiche comuni;
‐ inviare, tramite e‐mail o tramite posta, e/o far visualizzare sul Sito agli utenti offerte personalizzate ossia
abbinate al cluster in cui l’utente è stato inserito e, quindi, di suo presunto specifico interesse.
Tutte le fasi del trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o
far visualizzare all’utente in base al o ai cluster di appartenenza, avvengono in modo completamente
automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui parametri sono stati
precedentemente impostati da Gioielleria Arena.
La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione produce effetti
giuridici che riguardano l’interessato (i.e. la limitazione della sua libertà di scelta) ed è consentita dalla
causa di esenzione di cui all’art. 22.2.a) del GDPR, in quanto necessaria all’esecuzione del contratto tra il
titolare del trattamento e l’interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed
efficacia.
L’utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:
‐ ottenere l’intervento umano da parte di Gioielleria Arena;
‐ esprimere la propria opinione; ‐ contestare la decisione presa da Gioielleria Arena (es: l’inserimento in
un dato cluster).
Per esercitare tale diritto, l’utente può:
‐ contattare Gioielleria Arena ai seguenti recapiti: info@gioielleriaarena.it
La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 21.1.c) del
Regolamento).
L’utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, altrattamento dei suoi dati per finalità di profilazione a fini di marketing:
‐ contattando Gioielleria Arena ai seguenti recapiti: info@gioielleriaarena.it;
‐ tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da Gioielleria Arena;
‐ tramite la sezione dell’account denominata “Privacy Policy”.
Per la finalità di profilazione a fini di marketing, Gioielleria Arena tratterà i dati dell’utente sino alla revoca
del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta. Il
conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing è facoltativo: non esiste cioè a carico
dell’utente un obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al
trattamento dei suoi dati per tale finalità.
Si segnala all’utente quanto segue:
‐ gli utenti, previo loro consenso, sono raggruppati in base a caratteristiche individuate da Gioielleria Arena e
per tali ragioni inseriti in specifici cluster. I cluster sono creati sulla base sia di caratteristiche individuali
relative al Servizio del Sito di cui gli utenti hanno usufruito (es: pagine visitate, prodotti visti, frequenza e
tipologia degli acquisti) sia di altre informazioni relative agli utenti (es: genere, fascia di età, stato
dell’ordine, dispositivo usato, CAP, professione, interessi). Gioielleria Arena invia quindi agli utenti o fa
visualizzare agli utenti comunicazioni promozionali “mirate”, in quanto corrispondenti al profilo dell’utente
che è stato così creato e automaticamente abbinate al cluster in cui l’utente è stato inserito. Ciascun utente
può essere inserito in più di un cluster. I cluster possono essere incrociati. In conseguenza di questa attività
di trattamento, quindi, l’utente riceve comunicazioni promozionali con un contenuto diverso da quello delle
comunicazioni che riceve un altro utente ovvero l’utente visualizza sul Sito prodotti raccomandati o suggeriti
diversi da quelli che visualizza un altro utente o in un ordine diverso da quello di un altro utente;
‐ per la finalità di profilazione a fini di marketing, Gioielleria Arena utilizza anche dati personali raccolti
inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di
esecuzione del contratto di acquisto on line e/o di navigazione sul Sito; tale trattamento ulteriore è
consentito, in quanto basato sul consenso dell’interessato;
‐ la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della
revoca;
‐ nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione ai fini di
marketing e/o revochi il consenso al trattamento per finalità di profilazione ai fini di marketing, i suoi dati
non saranno più trattati da Gioielleria Arena per tale finalità e saranno conservati da Gioielleria Arena
solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la
difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa ovvero l’adempimento di obblighi di legge);
‐ il mancato conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing e/o la mancata
prestazione del consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l’esercizio del diritto di
opposizione non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di
effettuare acquisti sullo stesso.

TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE
Gioielleria Arena tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi
per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami,
segnalazioni, contestazioni nonché al fine di consentire all’utente, se lo desidera, di rilasciare una
recensione. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su
richiesta dell’interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo
interesse di Gioielleria Arena (art. 6.1.f) del Regolamento).
Costituisce interesse legittimo di Gioielleria Arena rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni
e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, Gioielleria
Arena è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo,). Tale legittimo
interesse di Gioielleria Arena coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che
effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi,
nell’ambito della relazione con Gioielleria Arena, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro
dati personali siano utilizzati da Gioielleria Arena per dare un riscontro. Il legittimo interesse di Gioielleria
Arena così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato,
anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato ed Gioielleria
Arena nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati
medesimi. L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua
situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care).
Per esercitare tale diritto, l’utente può:
‐ contattare Gioielleria Arena ai seguenti recapiti: info@gioielleriaarena.it
Nel caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di assistenza/customer
care, Gioielleria Arena si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per tale finalità, salvo
che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli
interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto
in sede giudiziaria. Il conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste, cioè,
alcun obbligo legale e/o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, data la finalità del trattamento, la
mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione può rendere impossibile la risposta
alle richieste e/o alle segnalazioni e/o ai reclami e/o alle contestazioni degli utenti, qualora la risposta a tali
richieste implichi il trattamento di dati personali dell’utente. Per questa finalità, Gioielleria Arena tratterà i
dati dell’utente per il tempo necessario allo svolgimento delle attività richieste e, quindi, segnatamente, per
il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall’utente ovvero per rispondere ai reclami e/o alle
segnalazioni e/o alle contestazioni presentati dall’utente ovvero per pubblicare la recensione rilasciata
dall’utente.

TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI GIOIELLERIA ARENA PER FINALITA’ DI PREVENZIONE DELL’USO IMPROPRIO DEI SERVIZI DEL SITO, COMPRESO IL MONITORAGGIO
Gioielleria Arena tratterà i dati personali degli utenti al fine di prevenire l’uso improprio dei suoi servizi e, in
particolare, il mancato pagamento degli acquisti effettuati sul Sito, anche tramite attività di monitoraggio
del comportamento degli utenti. Tale trattamento avverrà attraverso un sistema automatizzato che
funziona sulla base delle regole impostate da Gioielleria Arena e che tiene conto dello storico dell’utente in
materia di pagamenti degli acquisti effettuati sul Sito.
La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di Gioielleria Arena (art. 6.1.f) del
Regolamento). L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla
sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e.
prevenzione delle frodi). Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare Gioielleria Arena ai seguenti
recapiti: info@gioielleriaarena.it
Tutte le fasi del trattamento, compresa l’analisi del sistema per decidere se un utente sia un buono o un
cattivo pagatore e la decisione circa la risoluzione del contatto di acquisto, in quest’ultimo caso, avvengono
in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui
parametri sono stati precedentemente impostati da Gioielleria Arena e che prevede la risoluzione di tutti i
contratti relativi a soggetti identificati dal sistema come “cattivi pagatori”. La decisione basata unicamente
sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, produce effetti giuridici che riguardano l’interessato
(i.e. la risoluzione del contratto di acquisto) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all’art. 22.2.a) del
GDPR, in quanto necessaria all’esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e l’interessato e/o
comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.
L’utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:
‐ ottenere l’intervento umano da parte di Gioielleria Arena;
‐ esprimere la propria opinione; ‐ contestare la decisione presa da Gioielleria Arena.
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare Gioielleria Arena ai seguenti recapiti:
info@gioielleriaarena.it
Per la finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito, Gioielleria Arena tratterà i dati
personali degli utenti per 24 mesi dalla raccolta. Quanto al legittimo interesse di Gioielleria Arena, al
sistema e alla logica utilizzati per addivenire alla decisione circa la risoluzione del contratto di acquisto, si
segnala all’utente quanto segue:
‐ costituisce legittimo interesse di Gioielleria Arena svolgere un’attività, anche di monitoraggio, a fini di
prevenzione dell’uso improprio dei propri servizi, rivolta, in particolare, a scongiurare il mancato pagamento
dei prodotti acquistati tramite il Sito. Tale legittimo interesse di Gioielleria Arena coincide, inoltre, con il
legittimo interesse degli utenti del Sito e, in genere, della collettività, che hanno, a loro volta, un interesse
legittimo a garantire che le attività fraudolente siano scoraggiate e individuate quando si verificano; si può
ritenere, quindi, che gli utenti, nell’ambito della relazione con Gioielleria Arena, ragionevolmente si
aspettino che i loro dati siano trattati anche per finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del
Sito, a loro stessa tutela e garanzia e che conseguentemente il legittimo interesse di Gioielleria Arena possa
ritenersi prevalente sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato;
‐ il conferimento dei dati per la finalità in oggetto (i.e. finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi
del Sito) è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità;
‐ per tale finalità Gioielleria Arena utilizza dati raccolti inizialmente per finalità diverse (e, segnatamente,
per consentire l’accesso e la navigazione sul Sito ovvero la conclusione del contratto di acquisto e la sua
esecuzione) il cui ulteriore trattamento per la finalità di prevenzione dell’uso improprio del Servizi del Sito è
consentito, in quanto basato sull’interesse legittimo di Gioielleria Arena, attesa la compatibilità della finalità
di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito con la finalità per la quale i dati sono inizialmente
raccolti;
‐ il mancato conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto o l’opposizione all’uso di tali dati per
tale finalità non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di
effettuare acquisti sullo stesso;
‐ nel caso di esercizio del diritto di opposizione, Gioielleria Arena si astiene dal trattare ulteriormente i
dati personali degli utenti per questa finalità, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti
per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure
per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI GIOIELLERIA ARENA COMUNICA I DATI PERSONALI DELL’UTENTE
(DESTINATARI)
I dati personali conferiti dall’utente possono essere comunicati da Gioielleria Arena alle categorie di
destinatari di seguito indicate.
I soggetti a cui Gioielleria Arena comunica i dati, agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento
designati da Gioielleria Arena tramite apposito contratto (“Responsabili del Trattamento”) o di persone
autorizzate al trattamento di dati personali sotto l’autorità diretta di Gioielleria Arena ovvero, nel caso di
terzi di cui il Responsabile del Trattamento si avvalga, in qualità di “Sub‐Responsabili”, ai sensi di cui all’art.
28.4 del Regolamento, tranne nei casi in cui i destinatari agisce in qualità di titolari autonomi del
trattamento, come, per esempio, nel caso del Payment Service Provider, o anche di titolari autonomi del
trattamento, come nel caso dei corrieri.
I dati personali degli utenti possono essere comunicati da Gioielleria Arena alle seguenti categorie di
destinatari:
‐ dipendenti e/o collaboratori di Gioielleria Arena, per lo svolgimento di attività di
amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;
‐ a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione,
dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di Gioielleria Arena,
inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing, e ai terzi di cui essi si avvalgano;
‐ a società incaricate da Gioielleria Arena dell’invio di comunicazioni commerciali sia tramite e‐mail sia
tramite posta;
‐ a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di
spedizione e consegna o ritiro dei Prodotti acquistati sul Sito e ai terzi di cui essi si avvalgano;
‐ ai Payment Server Provider e/o all’acquirer e/o a banche al fine di consentire il pagamento degli acquisti
effettuati sul Sito ovvero il loro rimborso, se del caso e ai terzi di cui essi si avvalgano;
‐ alle società che forniscono i software per lo svolgimento dell’attività di tracciamento, monitoraggio e
profilazione sia per finalità di marketing che per finalità di prevenzione delle frodi e dell’uso improprio dei
servizi e ai terzi di cui essi si avvalgano;
‐ a società e/o persone fisiche che svolgono il servizio di installazione dei prodotti acquistati sul Sito e ai
terzi di cui essi si avvalgano;
‐ a società e/o persone fisiche preposte alla riparazione dei prodotti acquistati sul Sito in esecuzione della
garanzia legale di conformità e ai terzi di cui essi si avvalgano; ‐ alle società che svolgono il servizio di ritiro
dell’usato (RAEE) nel caso di acquisto sul Sito di un prodotto equivalente;
‐ a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti
normativi o amministrativi.
L’elenco dei destinatari è disponibile presso la sede di Gioielleria Arena.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE
L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione
particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuati per le finalità di cui alle sezioni 9,
10, 11, e 14 della presente informativa e aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del
trattamento.
Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing diretto (e quindi nel caso di trattamento per le
finalità di cui alle sezioni 6, 7, e 8 della presente informativa), l’interessato ha inoltre il diritto di opporsi in
qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa
la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
L’interessato può esercitare il diritto di opposizione nei confronti del titolare del trattamento nei modi
seguenti:
‐ contattando Gioielleria Arena ai seguenti recapiti:
info@gioielleriaarena.it ;
L’interessato può inoltre opporsi al trattamento ulteriore dei suoi dati per finalità di marketing diretto
(finalità di cui alle sezioni 6, 7, e 8 della presente informativa):
‐ tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da Gioielleria Arena;
‐ tramite la sezione dell’account denominata “[Privacy Policy]”.
Nel caso di esercizio del diritto di opposizione, il titolare del trattamento si astiene dal trattare
ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al
trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per
l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono
più oggetto di trattamento per tale finalità.

DIRITTO DI ACCESSO
L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un
trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle
informazioni di seguito indicate.
L’interessato può esercitare il diritto di accesso:
‐ contattando Gioielleria Arena ai seguenti recapiti:
info@gioielleriaarena.it ;
Nel caso di esercizio del diritto di accesso, l’utente può ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti
informazioni:
a) le finalità del trattamento;
b) le categorie di dati personali in questione;
c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in
particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i
criteri utilizzati per determinare tale periodo;
e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o a cancellazione
dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro
trattamento;
f) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
g) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti
giuridici che riguardano l’interessato o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, e
almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze
previste di tale trattamento per l’interessato;
Qualora i dati personali siano trasferiti in un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato
ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento, ai sensi
dell’art. 46 del Regolamento.
Il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori
copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole
basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo
indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.

DIRITTO DI RETTIFICA
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali che lo
riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto
di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
L’interessato può esercitare il diritto di rettifica:
‐ contattando Gioielleria Arena ai seguenti recapiti:
info@gioielleriaarena.it ;

DIRITTO DI CANCELLAZIONE
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo
riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza
ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:
a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti
trattati;
b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento (e, quindi, nelle ipotesi di revoca del
consenso al trattamento per le finalità di cui alle sezioni 6, 8 e 15 della presente informativa), se non
sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
c) l’interessato si oppone al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento per
motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, nelle ipotesi di opposizione al trattamento per le
finalità di cui alle sezioni 9, 10, 11 e 14 della presente informativa) e non sussiste alcun motivo legittimo
prevalente oppure si oppone al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto,
compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto (e, quindi, nel caso di
opposizione al trattamento per le finalità di cui alle sezioni 6, 7, e 8 della presente informativa );
d) i dati personali sono trattati illecitamente;
e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto
dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.
L’interessato può esercitare il diritto di cancellazione:
‐ contattando Gioielleria Arena ai seguenti recapiti:
info@gioielleriaarena.it ;
Se il titolare del trattamento ha reso pubblici i dati personali ed è obbligato a cancellarli, tenendo conto
della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per
informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell’interessato di
cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.
Il diritto di cancellazione non trova applicazione nella misura in cui il trattamento sia necessario:
a) per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione;
b) per l’adempimento di un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui il
titolare sia soggetto o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico ovvero nell’esercizio di pubblici
poteri;
c) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica;
d) a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, nella misura
in cui il diritto di cancellazione rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento
degli obiettivi di tale trattamento; e) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede
giudiziaria.

DIRITTO DI LIMITAZIONE DI TRATTAMENTO
L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando
ricorre una delle seguenti ipotesi:
a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario al titolare del
trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che
ne sia limitato l’utilizzo;
c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono
necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l’interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del
titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, in caso di opposizione
al trattamento dei dati per le finalità di cui alle sezioni 9, 10, 11 e 14 della presente informativa), in attesa
della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a
quelli dell’interessato.
L’interessato può esercitare il diritto di limitazione:
‐ contattando Gioielleria Arena ai seguenti recapiti:
info@gioielleriaarena.it ;
Se il trattamento è limitato, i dati personali oggetto della limitazione sono trattati, salvo che per la
conservazione, solo con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto
in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse
pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.
L’interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima
che detta limitazione sia revocata.

DIRITTO ALLA PORTABILITA’ DEI DATI
L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo
automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di
trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del
trattamento cui li ha forniti, qualora:
a) il trattamento si basi sul consenso dell’interessato o su un contratto;
b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
L’interessato può quindi esercitare il diritto in oggetto in relazione alle finalità di cui alle seguenti sezioni
della presente informativa: 4, 5, 6, 8, 15.
L’interessato può esercitare il diritto alla portabilità:
‐ contattando Gioielleria Arena ai seguenti recapiti: info@gioielleriaarena.it;
Nell’esercitare il suo diritto alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione
diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile. L’esercizio del
diritto alla portabilità lascia impregiudicato il diritto alla cancellazione.
Il diritto alla portabilità non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN’AUTORITA’ DI CONTROLLO
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento
che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo,
segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata
la presunta violazione. L’autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello
stato o dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.